北京銀行、醫(yī)護、餐飲專業(yè)服務禮儀實訓班

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上課時段：詳見內(nèi)容

課程特色：

北京銀行、醫(yī)護、餐飲專業(yè)服務禮儀實訓班，通過培訓，使學員掌握醫(yī)院、銀行、餐飲業(yè)服務流程的各種服務儀態(tài)及禮儀規(guī)范。

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400-660-3310

課程詳情

北京銀行、醫(yī)護、餐飲專業(yè)服務禮儀實訓班

班級信息

服務行業(yè)的競爭核心，歸根結底是服務意識的提升?？茖W合理、以人為本的服務禮儀，不僅能為客戶帶來賞心悅目的感受，更能提升自己對職業(yè)的歸屬感、自豪感。

由風尚圈主辦，中形協(xié)培訓中心協(xié)辦的專業(yè)服務禮儀實訓班，是專門針對銀行業(yè)、醫(yī)護業(yè)、餐飲業(yè)的真實業(yè)態(tài)，從行業(yè)發(fā)展與客戶需求的角度開發(fā)的專門課程。重點解決培訓師對銀行、餐飲、醫(yī)護行業(yè)的深入理解，強化培訓師在專門性培訓中的實際操作能力。

銀行、醫(yī)護、餐飲專業(yè)服務禮儀實訓班

適合人群：

1、禮儀培訓師；

2、培訓公司專職培訓師；

3、大中專學校教師；

4、銀行、餐飲、醫(yī)護等企事業(yè)單位人事干部、培訓講師。

上課時間：

2020年4月13-15日；5月20-22日；7月30-8月1日；9月23-25日；11月25-27日。

上午9.00至下午6.00

學費：
3900.00元/人

課程特色

培訓方式

講訓結合；小組互動；情景模擬

培訓目標

1、使學員掌握醫(yī)院、銀行、餐飲業(yè)服務流程的各種服務儀態(tài)及禮儀規(guī)范；

2、打造職業(yè)服務人員的職業(yè)素質(zhì)，提高服務品質(zhì)。

課程內(nèi)容

三天課程安排	第一天：大堂服務人員規(guī)范訓練、柜面服務人員規(guī)范訓練、銀行各崗位模擬訓練	第二天：表情訓練、基本禮儀規(guī)范、導醫(yī)服務、門診服務、窗口服務、導醫(yī)人員的服務流程、窗口人員的服務流程、門診人員的服務流程、住院處醫(yī)護人員的服務流程、服務流程綜合展示	第三天：保安人員基本規(guī)范訓練、前臺人員服務規(guī)范訓練、客房部服務人員規(guī)范訓練、餐廳服務、會議服務

三天課程安排

第一天：

大堂服務人員規(guī)范訓練、柜面服務人員規(guī)范訓練、銀行各崗位模擬訓練

第二天：

表情訓練、基本禮儀規(guī)范、導醫(yī)服務、門診服務、窗口服務、導醫(yī)人員的服務流程、窗口人員的服務流程、門診人員的服務流程、住院處醫(yī)護人員的服務流程、服務流程綜合展示

第三天：

保安人員基本規(guī)范訓練、前臺人員服務規(guī)范訓練、客房部服務人員規(guī)范訓練、餐廳服務、會議服務

風尚圈讓你更優(yōu)雅

風尚圈是由環(huán)球風尚聯(lián)盟主辦、中國形象禮儀網(wǎng)、中形協(xié)培訓中心協(xié)辦、中國形象禮儀協(xié)會技術支持的專業(yè)交互平臺。傳統(tǒng)業(yè)態(tài)現(xiàn)代化、專業(yè)服務精準化、線下服務線上化的新模式，為業(yè)內(nèi)專業(yè)人拓展更寬的從業(yè)渠道，為愛好者搭建便捷的服務橋梁。

風尚圈也是國內(nèi)形象管理、禮儀培訓行業(yè)的服務標準、人才測評體系、行業(yè)規(guī)范的制定者和執(zhí)行者，引領與推動中國形象管理、禮儀培訓等事業(yè)健康發(fā)展。

風尚圈講壇名家云集：既有國際泰山、也有行業(yè)北斗，一流名師大多數(shù)都在風尚圈講壇主講過。大家都以能在風尚圈講壇授課為榮，以踐行公益為榮。名家之所以稱之為名家，不僅因為專業(yè)好、修為好，他們也更熱衷回報社會！在風尚圈的課堂上，向名家學到的不僅僅是專業(yè)知識，更是做人的智慧，所謂身教大于言傳，講的就是這個道理。在形象禮儀行業(yè)風尚圈講師團197名講師的努力下，活躍在當今禮儀講壇的一線講師，十有七八是從中國形象禮儀行業(yè)風尚圈課堂走出來的，最起碼或多或少有我們的背景。

風尚圈文化

風尚圈是移動的中國形象設計協(xié)會，是形象禮儀行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)+