1、淘寶賬號(hào)注冊(cè)（賬號(hào)注冊(cè)、支付寶注冊(cè)、實(shí)名）

2、開店（店鋪申請(qǐng)注冊(cè)、開店、店鋪基本設(shè)置）

3、淘寶頁(yè)面的熟悉（首頁(yè)、頻道頁(yè)、聚劃算、試用中心、天天特價(jià)等活動(dòng)頁(yè)面）；

4、圖片空間（如何上傳圖片、創(chuàng)建圖片文件夾、替換圖片、復(fù)制圖片鏈接）

5、上傳寶貝（商品上架、寶貝分類管理）

6、運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置

7、賣出寶貝及評(píng)價(jià)管理、留言管理、倉(cāng)庫(kù)管理

8、打折工具（如何使用第三方工具打折）

9. 千牛的使用（千牛使用方法及技巧、客服接單技巧）

10. 銷售訂單（銷售訂單改價(jià)、點(diǎn)擊發(fā)貨、交易成功回評(píng)）

11. 活動(dòng)報(bào)名（簡(jiǎn)單小活動(dòng)的報(bào)名）

12. 數(shù)據(jù)分析（數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工具的使用）

13. 淘寶規(guī)則、退貨交易處理、網(wǎng)絡(luò)安全等。

1、Photoshop （PS）圖像處理及特效制作

2、FLASH動(dòng)畫制作

3、Illustrator（AI）圖形設(shè)計(jì)制作

4、Dreamweaver（DW）網(wǎng)店模版等排版布局設(shè)計(jì)，HTML、DIV等

5、網(wǎng)店店鋪裝修（店鋪首頁(yè)、店招、導(dǎo)航、海報(bào)、主圖、主圖視頻、產(chǎn)品詳情頁(yè)等）

6、視覺設(shè)計(jì) （色彩搭配、版式設(shè)計(jì)、淘寶字體設(shè)計(jì)等）

1、產(chǎn)品優(yōu)化（標(biāo)題選詞、寶貝詳情頁(yè)、手機(jī)詳情頁(yè)制作、櫥窗推薦、商品上下架時(shí)間管理）

2、第三方工具推廣（了解常用的第三方工具，如：打折工具等的使用方法和技巧）

3、售后問(wèn)題（高效率的處理售后、如何對(duì)付**客戶、如何對(duì)付職業(yè)差評(píng)師）

4、直通車（關(guān)鍵詞篩選、質(zhì)量得分優(yōu)化等操作方法）

5、淘寶客（招募淘寶客方法和傭金設(shè)置技巧）

6、鉆石展位（鉆石展位的操作方法和技巧、預(yù)算的計(jì)算方式）

7、如何引免費(fèi)流量、提高轉(zhuǎn)化、自然流量與排名優(yōu)化

8、生意參謀（原：量子恒道）、數(shù)據(jù)魔方、行業(yè)分析、數(shù)據(jù)分析

9、聚劃算、打造爆款全流程、視覺營(yíng)銷等

10、活動(dòng)策劃（雙十一、雙十二等官方活動(dòng)報(bào)名、活動(dòng)預(yù)算、活動(dòng)數(shù)據(jù)分析）

11、刷單操作及技巧等。