了解電商
主流電商平臺
淘寶、京東、天貓、拼多多、唯品會
主流媒體平臺
小紅書的電商性質、抖音與電商的關系、bilibili商業(yè)性、快手直播的性質
淘寶開店
賬號注冊、店鋪開設、**金計劃
店鋪規(guī)劃
·產(chǎn)品框架定位
引流款、風格款、利潤款、輔助款
庫存管控
庫存風險管控、庫存周轉管控、出貨數(shù)量預估、進貨數(shù)量計算
成本管控
人員成本、推廣成本、平臺消耗成本
店鋪裝修與寶貝上架
店鋪裝修
旺鋪使用、頁面設計、圖片切割、圖片排版、首頁布局、分類頁作用、 店鋪臨時公告批量投放
產(chǎn)品上架
類目選擇、標題名稱、圖片上傳、詳情頁上架、定時上架
消費者心理
店鋪首頁于消費者心理的作用、店鋪首頁框架設計、待補充、店鋪詳情頁消費者心理的作用、產(chǎn)品賣點提煉、詳情頁框架設計、詳情頁色彩搭配、違禁詞的規(guī)避、待補充、店鋪分類頁消費者心理的作用、分類頁的作用、分類的裝修與設計
物流管理
物流規(guī)則、物流選擇技巧、運費模板設置、消費者服務體驗、物流異常處理、如何找到附近的快遞網(wǎng)點合作、與快遞合作的談判技巧
客服管理
客服培訓、話術技巧、售后以及投訴處理、商品信息匹配、改價技巧
店鋪服務指標
客服指標、物流指標、商品質量指標、店鋪指標數(shù)據(jù)優(yōu)化
Excel必備技能
認識Excel的界面以及基礎原理、Excel必備基礎技巧、Excel必備進階技巧、Excel做基礎數(shù)據(jù)分析
營銷解決方案1
了解推廣工具的使用
直通車作用于對應的人群心理、淘寶客作用于對應的人群心理、鉆展作用于對應的人群心理、超級推薦作用于對應的人群心理
直通車
投放條件、展現(xiàn)位置、競價原理、方案規(guī)劃、計劃建立、關鍵詞篩選、人群篩選、數(shù)據(jù)登記以及分析、直通車優(yōu)化、創(chuàng)意設計
營銷解決方案2
淘寶客
淘客工作原理、如何找到優(yōu)質淘客、淘客合作技巧、如何通過淘客測品、如何通過淘客打造爆款、如何規(guī)避淘客合作中的風險
營銷解決方案3
鉆展
鉆展工作原理、前提準備、人群篩選、數(shù)據(jù)登記以及分析、優(yōu)化、創(chuàng)意設計
營銷解決方案4
超級推薦
超推原理、超推推廣的底層邏輯、超推的出價技巧、超推的人群篩選、數(shù)據(jù)登記以及分析、推廣優(yōu)化、創(chuàng)意設計
營銷寶
品銷寶的原理、品銷寶的投放、品銷寶計劃搭建
營銷解決方案5
了解淘寶直播、淘寶直播的屬性、主播篩選、如何爬取主播數(shù)據(jù)、利用數(shù)據(jù)驅動選擇合作主播、免費主播獲取技巧、如何避免直播合作的風險
淘金幣玩法
什么是淘金幣、如何利用淘金幣獲得流量、如何報名淘金幣活動、如何利用淘金幣維護老客戶
活動報名
主流活動坑位介紹、淘搶購、聚劃算、天天特價、百億補貼、不同坑位的選品要求以及規(guī)則、選品要求、活動規(guī)則、如何提報活動、活動提報技巧、規(guī)避活動提報的風險
活動策劃
全年活動規(guī)劃、A級活動規(guī)劃、S級活動規(guī)劃、店鋪自運營活動規(guī)劃
活動復盤
活動關鍵數(shù)據(jù)分析、依據(jù)數(shù)據(jù)驅動優(yōu)化后續(xù)活動規(guī)劃
店鋪會員體系
會員體系的作用、如何搭建會員體系、會員體系的維護、如何利用會員體系測試款、會員體系維護的常用工具
基礎數(shù)據(jù)分析
店鋪成交恒定公式、流量的拆解與分析、轉化率影響因素與分析、客單價影響因素與分析、客服數(shù)據(jù)分析、物流數(shù)據(jù)分析、以數(shù)據(jù)驅動診斷店鋪
總結
整體運營思路串聯(lián)(課程復盤)、運營修煉之路
簡歷的撰寫與優(yōu)化(附贈課程)
簡歷的撰寫、簡歷的優(yōu)化、如何應對電商行業(yè)中的面試官