理論

培訓(xùn)師的崗位要求

培訓(xùn)師崗位認(rèn)知：

1、培訓(xùn)師的定義；2、培訓(xùn)師的組成；3、培訓(xùn)師的崗位職責(zé)

培訓(xùn)師的任職要求：

1、培訓(xùn)師的素質(zhì)要求；2、培訓(xùn)師的職業(yè)道德；3、培訓(xùn)師的儀表禮儀；4、培訓(xùn)師的必知法律知識(shí)

實(shí)操

儀態(tài)練習(xí)

理論

培訓(xùn)師應(yīng)具備的能力：

1、觀察力；2、洞察力；3、表現(xiàn)力；4、組織力；5、應(yīng)變力；6、影響力；7、溝通、表達(dá)力；8、控時(shí)、控場(chǎng)

實(shí)操

講臺(tái)練習(xí)(講師的自我介紹練習(xí))

理論

成功講師的六個(gè)方面：

1、三項(xiàng)技能的積累；2、專業(yè)講師身體語(yǔ)言技巧；3、專業(yè)講師六大心態(tài)

實(shí)操

講臺(tái)練習(xí)

理論

成功講師的六個(gè)方面

1、專業(yè)講師上臺(tái)九流程；2、專業(yè)講師聲音訓(xùn)練；3、克服恐懼心理

實(shí)操

1、講臺(tái)練習(xí)；2、語(yǔ)言練習(xí)

理論

講師的授課技巧

實(shí)操

課堂講課練習(xí)

理論

異常情況的處理：

1、異常情況；2、處理辦法

實(shí)操

上臺(tái)練習(xí)應(yīng)變能力

理論

培訓(xùn)講師的授課目的：

1、激勵(lì)效應(yīng)；2、行動(dòng)效應(yīng)；3、復(fù)制效應(yīng)；4、學(xué)習(xí)效應(yīng)；5、信任效應(yīng)

實(shí)操

上臺(tái)練習(xí)

理論

成人學(xué)員的學(xué)習(xí)特點(diǎn)

實(shí)操

實(shí)操室手法授課練習(xí)

理論

態(tài)度決定一切：

1、心態(tài)培訓(xùn)；2、溝通話術(shù)培訓(xùn)；3、消防培訓(xùn)

實(shí)操

分組對(duì)練溝通話術(shù)

理論

培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)技巧

有效使用培訓(xùn)視聽教材

實(shí)操

電腦課件整理

理論

課堂組織與控制技巧，培訓(xùn)中的提問(wèn)技巧

講師實(shí)習(xí)

實(shí)操

課堂練習(xí)、仿真示范

理論

講師實(shí)習(xí)

實(shí)操

實(shí)習(xí)

理論

1、學(xué)員溝通技巧；2、市場(chǎng)前景分析；3、面試技巧

實(shí)操

面試技巧實(shí)操演練