



導讀:學發(fā)廊經(jīng)營管理哪里好?尚藝美發(fā)靠譜嗎?有這倆個疑問的同學們還是挺多的,如果想知道答案就隨小編繼續(xù)往下看看吧!
先來看看尚藝美發(fā)的學校簡介:
廣州尚藝美發(fā)學校由美發(fā)店和培訓學院組成,學校開設(shè)有美發(fā)課程、洗護美容課程 以及經(jīng)營管理課程,滿足不同層次的學員學習進修,課程全面,不單是美發(fā)美容技術(shù)培訓還是美容美發(fā)店管理經(jīng)營培訓。
下面我們來看看尚藝美發(fā)開設(shè)的經(jīng)營管理課程怎么樣:
尚藝店長經(jīng)營管理班
開店靠公司(老板)贏利靠店長,千軍易得。一將難求。單店的生存靠店長,連鎖的發(fā)展還是振店長。店長的使命只有兩個字:贏利。店長的工作對象只有兩個,一個是員工,一個是顧客。店長的工作重點有三個:抓技術(shù),讓技術(shù)來滿足顧客:抓服務(wù),讓服務(wù)來感動顧客:抓環(huán)境。讓環(huán)境來吸引顧客。店長的所有思維和行為的思考原點只有一個:一切圍繞客戶滿意度來做文章。說起來容易,做起來難,為了讓門店的一線店長們能做事、會賺錢,特設(shè)置本課程。
課程目的:
1. 找到自己作為店長的定位
2. 能熟練管理一個團隊所必須的管理工具
3. 讓員工成為老板店長的得力助手
課程對象:
美發(fā)門店的店長級以上管理者或入職滿一年的經(jīng)理
課程課時: 10天(分為:一階段5天;二階段5天)
課程收獲:
思維的轉(zhuǎn)變
如何做好一個店總
做好一家店鋪所具備的能力及素質(zhì)
如何搭建店鋪組織架構(gòu)
如何設(shè)置每個版塊員工的薪酬、晉升、考核
如何做好門店的現(xiàn)場管理
如何做好項目開發(fā)及運營
如何升級門店經(jīng)營模式
尚藝美發(fā)經(jīng)營管理班有何特色:
尚藝始創(chuàng)于1994年,從一家名不見經(jīng)傳的小型美發(fā)中心逐漸發(fā)展成為一家擁有700多家美容美發(fā)連鎖分店、50多個分支機構(gòu)、10所職業(yè)培訓學校、5個直屬企業(yè)、在職員工超過1萬人、終端顧客達到1000萬人的大型連鎖集團。十余年的風雨兼程、摸爬滾打,尚藝走出了一條以“學校育人才、以分店出效益”的成功之路,培養(yǎng)了大批美容美發(fā)經(jīng)營管理人才和專業(yè)技術(shù)人才,打造出了“尚藝”這一全國知名品牌。
最后就具體看看課程安排吧!
時間 | 課程大綱 | ||
第一階段 (5天) | 一、店長的定位:1、核心工作 2、重點工作 二 組織架構(gòu):1、專業(yè)燙染店組織架構(gòu) 2、美容美發(fā)休閑店組織架構(gòu) 3、美容美發(fā)綜合店組織架構(gòu) 三、團隊搭建 1、管理梯隊搭建、晉升管理、培訓管理、薪酬體系 2、發(fā)型設(shè)計師梯隊搭建、晉升管理、培訓管理、薪酬體系 3、燙染技師梯隊搭建、晉升管理、培訓管理、薪酬體系 4、洗護梯隊搭建、晉升管理、培訓管理、薪酬體系 5、美容師梯隊搭建、晉升管理、培訓管理、薪酬體系 四、店長的一天工作流程:1、早上工作重點、工作核心 2、下午工作重點、工作核心 3、晚上工作重點、工作核心 五、數(shù)據(jù)管理:1、門店日報表常規(guī)分析 2、門店報表隱性分析 | ||
第二階段 (5天) | 一、門店年度運營工作計劃:1、一年十二個月門店的營銷活動內(nèi)容 2、一年十二個月門店的重點工作內(nèi)容 3、營銷活動布達 二、成本控制:1、利潤的根源、利潤的計算公式 2、利潤的核算范圍及標準 3、如何控制成本 4、案例分析 三、項目運營 1、門店中的幾種項目 2、設(shè)計及引入項目的七大步驟 3、門店項目的立項 4、案例分析:季度潮流項目 5、美容美發(fā)店鋪基礎(chǔ)項目設(shè)計的核心關(guān)鍵 6、剪發(fā)立項 7、護理外賣立項 8、養(yǎng)生項目立項 9、美容高盈利項目立項 四、會員管理 1、顧客分類 2、顧客分類管理、顧客檔案管理 3、顧客分析及診斷、工具 4、水牌運作 5、模式升級(創(chuàng)新) |