大數(shù)據(jù)日益成為重要的企業(yè)資產(chǎn)和國家戰(zhàn)略資源，從宏觀角度看，不僅可以提升生產(chǎn)效率，還可以推進產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新。對于企業(yè)來說，大數(shù)據(jù)就是幫助決策層精細化管理、推動企業(yè)升級發(fā)展的利好工具。

一個企業(yè)的運營是在人、財、物、信息等資源有效運作的基礎(chǔ)上實現(xiàn)的，掌握大數(shù)據(jù)管理，融入企業(yè)人力資源、財務(wù)、銷售等環(huán)節(jié)，可以幫助發(fā)揮每項資源的最大潛能、避免不合理配置帶來的成本浪費。從 2008年開始，農(nóng)夫山泉的業(yè)務(wù)員每天都要到超市“例行公事”：拍攝10張照片，水怎么擺放、位置有什么變化、高度如何……每個業(yè)務(wù)員一天要跑15個，按照規(guī)定，下班之前150張照片要被傳回杭州總部。每個業(yè)務(wù)員，每天產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量在10M，這似乎不是個大數(shù)字。但農(nóng)夫山泉全國有10000個業(yè)務(wù)員，這樣每天的數(shù)據(jù)就是100G，每月為3TB。然而，他們的首席信息官有這樣一種感覺：守著一座金山，卻不知道從哪里挖下第一鍬？

大數(shù)據(jù)除了有效應(yīng)對外部的變量因素，還可以融入企業(yè)內(nèi)部管理，實現(xiàn)“數(shù)據(jù)決策”。

• 融入決策層全局管控：建立信息共享機制，提高跨部門的協(xié)作效率，便于決策層及時發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略失誤、組織結(jié)構(gòu)不合理、人員配備不當?shù)葐栴}；

• 融入人力資源管理：分析人力資源效能數(shù)據(jù)，探尋人力效能產(chǎn)出的規(guī)律，優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，提升企業(yè)的人力資源利用效率；

• 融入業(yè)務(wù)銷售管理：建立銷售隊伍的整體規(guī)劃與綜合診斷信息，分析客戶服務(wù)質(zhì)量，提升業(yè)務(wù)管理水平；

• 融入財務(wù)管理：分析公司盈利能力趨勢，建立直觀、動態(tài)的預(yù)算體系，從股東角度進行投資回報決策。

以上部分內(nèi)容參考來源：

①《大數(shù)據(jù)的大價值：大數(shù)據(jù)五大成功案例深度解析》

②《分析企業(yè)運用大數(shù)據(jù)管理的特點及作用》

整理：商學(xué)院

企業(yè)在進行大數(shù)據(jù)管理的過程中，就是在將數(shù)據(jù)和信息相互破譯、轉(zhuǎn)化，進而轉(zhuǎn)變?yōu)榭茖W(xué)決策。天貓、京東、今日頭條、拼多多、小藍杯咖啡、小米生態(tài)等的成功無一能脫離數(shù)據(jù)運營的決策支持。如果今天你做決策還憑借經(jīng)驗的話，那距離被時代拋棄的一刻已經(jīng)不遠了。

特別是中小企業(yè)，想在互聯(lián)時代占一席之地，數(shù)據(jù)決策是必不可少的一部分。很多中小企業(yè)主覺得大數(shù)據(jù)遙不可及，其實不然，它是一門管理科學(xué)，你也能學(xué)會。

總結(jié)：大數(shù)據(jù)技術(shù)的廣泛運用，使管理這門看似復(fù)雜的學(xué)科變得簡單和實用，更為重要的是：幫助你從經(jīng)驗主義的定性分析，進化成數(shù)據(jù)定量分析。課程《大數(shù)據(jù)時代下的精細化管理》將跳出傳統(tǒng)管理的框架，提供實用工具和報表，將精細技術(shù)應(yīng)用在業(yè)務(wù)管理中，使得其普適性進一步提高，直接給企業(yè)決策層帶來2大收益：