




塑造職業(yè)形象、提高綜合素養(yǎng)
開(kāi)拓服務(wù)及管理視野
提升服務(wù)技能水平
掌握服務(wù)質(zhì)量管理策略及技巧
智通匯博師資力量
王老師
北京智通匯博酒店管理商學(xué)院高級(jí)講師,1985年畢業(yè)于北京旅游學(xué)院飯店管理專業(yè),三十余年酒店行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
工作經(jīng)歷:
北京稻香湖景酒店總經(jīng)理
昆侖飯店宴會(huì)廳經(jīng)理、銷售部經(jīng)理
亞洲大酒店銷售部經(jīng)理兼飯店服務(wù)質(zhì)量委員會(huì)副主任
首都大酒店銷售部總監(jiān)(新加坡君華集團(tuán))
魏老師
北京智通匯博酒店管理商學(xué)院高級(jí)講師;1985年畢業(yè)于北京旅游學(xué)院飯店管理專業(yè);人力資源和社會(huì)**部高級(jí)培訓(xùn)師;30余年酒店管理經(jīng)驗(yàn)。
工作經(jīng)歷:
昆侖飯店人力資源部總監(jiān)
兼任中國(guó)飯店協(xié)會(huì)專家委員會(huì)副主任
中國(guó)旅游飯店協(xié)會(huì)省級(jí)星評(píng)員
專注于:人力資源管理、新勞動(dòng)法在酒店中的應(yīng)用、績(jī)效管理、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、 星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),等等。
主講課程:《現(xiàn)代酒店人力資源管理》、《酒店人力資源成本控制實(shí)戰(zhàn)攻略》、《勞動(dòng)法在酒店中的實(shí)施難點(diǎn)及應(yīng)對(duì)方法》、《酒店績(jī)效考核方略》,等等。
田老師
1993年畢業(yè)于對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)飯店管理專業(yè),北京智通匯博酒店管理商學(xué)院特聘高級(jí)講師。世紀(jì)金源酒店管理集團(tuán)酒店拓展部總監(jiān)。
工作經(jīng)歷:
1.運(yùn)營(yíng)管理類
法國(guó)雅高酒店集團(tuán)旗下宜必思酒店總經(jīng)理
洲際酒店集團(tuán)旗下智選假日酒店總經(jīng)理職位
勵(lì)駿酒店前廳部經(jīng)理
盤(pán)古七星前廳部經(jīng)理