

導(dǎo)讀:當(dāng)今社會,在廣州這樣的大城市里,有很多家庭都有請家政保姆的需求, 都想找一家好的家政公司,請一個好的阿姨。但是現(xiàn)在大街小巷都有很多家政公司,想要找到一個靠譜的保姆屬事實不容易,那么大家想不想知道廣州家政保姆哪家好? ,今天小編就跟大家聊一聊廣州家政保姆哪家好?祥樂家政怎么樣?
先跟大家講一下一個好的家政公司是怎樣的:
家政公司一般都是就近服務(wù)的,所以找家政公司也應(yīng)該先了解該家政公司的服務(wù)范圍是否涉及到,然后再綜合以下方面找一家最好的家政公司:
1、判斷公司是否正規(guī):主要看公司是否有營業(yè)執(zhí)照,正規(guī)的營業(yè)執(zhí)照代表著公司的合法經(jīng)營,證明了公司有完善的管理制度,經(jīng)營狀況是良好的。
2、了解公司的管理制度:比如體系的完整,是否有實名認(rèn)證體系,培訓(xùn)體系,評價反饋體系等,體系的完整,說明公司在制度管理上是重視的,能夠讓客戶的權(quán)益得到**。
比如,好的家政公司會有嚴(yán)格的審查手續(xù),每一位家政人員都有自己的檔案,包括身份證件,健康證明,獲得證書等等之類。
好的家政公司具備評價反饋體系,這樣便于公司能及時聽取、并解決用戶問題,提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。所以這些都是在選擇的過程中應(yīng)該要注意到的。
現(xiàn)在我們來了解一下祥樂家政的保姆情況:
服務(wù)流程
我們有清晰的服務(wù)流程以及詳盡的服務(wù)制度。為便于顧客直觀認(rèn)識,我們以流程圖展現(xiàn)一般業(yè)務(wù)流程:
客戶用工溫馨提示:
一、客戶須持戶口本、身份證或護(hù)照填寫用工登記表,如實寫明家庭情況、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)要求,我們按客戶要求選擇一位符合要求的服務(wù)員,雙方面談?wù)J可后公司與其簽訂服務(wù)協(xié)議,我們按一定時間的服務(wù)期為每個家庭辦理一份家庭綜合險(具體見合同)。
二、我們對服務(wù)員實行全程企業(yè)化管理,服務(wù)員到客戶家后公司會電話或上門回訪,請客戶協(xié)助填寫回訪表,以幫助我們做好服務(wù)質(zhì)量的全程跟蹤。
三、雙方合作如發(fā)生矛盾,調(diào)解無效,我們可為其安排其他的服務(wù)員。雙方合作期滿,未辦理續(xù)用手續(xù)而私下合作的,一切后果自負(fù)。
四、我們實行簽約制管理,客戶、服務(wù)員,公司三方簽訂服務(wù)、協(xié)議。
五、客戶每月為服務(wù)員提供不少于兩天的休息時間,也可經(jīng)協(xié)商安排服務(wù)員集中休息。
六、請耐心幫助家庭服務(wù)員盡快適應(yīng)和熟悉新環(huán)境。需要特別強(qiáng)調(diào)家用電、氣的安全使用,工作標(biāo)準(zhǔn)要求可高些,工作量則逐步增加。對適應(yīng)性和靈活性稍差的家政服務(wù)員應(yīng)注意發(fā)揮其主觀能動性,除必要的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)外,讓其先按自已的方式做事,再提出家庭服務(wù)員工作中的不足和您的建議,以便讓家政服務(wù)員知道如何做和錯在那里。
七、對家庭服務(wù)員生活上請多關(guān)照,感情上多溝通,使其情緒逐步穩(wěn)定,安心做好服務(wù)員,要多鼓勵,少嚴(yán)厲批評,勿大聲訓(xùn)斥她。除非人品等原則問題,出現(xiàn)家庭服務(wù)員工作不到位,不要著急換,本著做生不如做熟的道理,給服務(wù)員理清頭緒的機(jī)會渡過最初的磨合期。實在不合適再考慮向我們申請換人。要尊重家庭服務(wù)員人格,不打罵家庭服務(wù)員,更不要對家庭服務(wù)員進(jìn)行人格誣侮。
八、對家中的錢及貴重物品等要妥善保管好,有備無患。最初的日子不要將家中的電話號碼告訴家庭服務(wù)員。不帶家庭服務(wù)員到不適宜的地方,不要介紹家庭服務(wù)員認(rèn)識過多的親友,不要私自調(diào)換或轉(zhuǎn)讓家庭服務(wù)員。如果安排家庭服務(wù)員做約定外的服務(wù)項目須經(jīng)我們及家庭務(wù)員本人認(rèn)可。
九、合作期間,如果服務(wù)員要求離開的,客戶須及時通知或帶服務(wù)員來我們辦理終止手續(xù),以避免不必要的糾紛。
十、客戶與服務(wù)員合作,應(yīng)遵守以下約定,如果未按約定的,合同自動終止,我們將不再為其提供服務(wù):
a)、客戶應(yīng)給服務(wù)員提供與雇主基本相當(dāng)?shù)氖乘迼l件,至少**服務(wù)員不與異性成年人同居一室。如果家中有病人,應(yīng)與病人分床、分餐,**服務(wù)員的身體健康。
b) 平等待人,客戶要尊重服務(wù)員的人格和勞動,由專人負(fù)責(zé)將每天的工作耐心、明確地告訴服務(wù)員,以便服務(wù)員能安排好每天的工作。
c)、客戶不要隨便增加預(yù)定以外的服務(wù)內(nèi)容,要**服務(wù)員一天的正常工作和休息時間,減少每月的休息時間要與服務(wù)員商量,并應(yīng)給予相應(yīng)的補(bǔ)貼。
d)、客戶不得將服務(wù)員私自轉(zhuǎn)為第三方服務(wù)。如果服務(wù)員同意,客戶要及時通知公司備案。
e)、客戶一旦發(fā)現(xiàn)服務(wù)員有不軌行為,應(yīng)及時向我們反映,經(jīng)我們調(diào)查屬實后,可以另換服務(wù)員或終止協(xié)議。
十一、客戶人為的或設(shè)施等原因,造成服務(wù)員損失的,客戶應(yīng)立即通知有關(guān)部門和廣州家政公司,主動處理好善后事宜,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
十二、請允許家庭服務(wù)員和我們聯(lián)系。我們對家庭服務(wù)員實行全程管理??蛻舨荒芩羰狗?wù)員脫離我們管理,與服務(wù)員達(dá)成私下協(xié)議,否則要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任。
十三、必須嚴(yán)格按照簽署協(xié)議辦事。有問題請及時與我們聯(lián)系。更換電話、住址、工作單位時應(yīng)當(dāng)及時通知我們,以便我們的追蹤服務(wù)。
十四、請客戶積極支持和協(xié)助我們工作人員進(jìn)行家訪,了解服務(wù)員的工作情況,促進(jìn)雙方合作愉快。
十五、感謝您對祥樂的關(guān)照,祝您及家人吉祥歡樂。
以上就是廣州家政保姆哪家好?祥樂家政怎么樣?的全部內(nèi)容了,如果想了解更多關(guān)于祥樂家政保姆的信息可以和我們的在線老師咨詢了解哦。