



現(xiàn)在開奶茶店的人很多,有不少想開奶茶店的人都會(huì)問,怎么樣開好一家奶茶店?這個(gè)問題很簡單我們開一家奶茶店,無非是要解決兩個(gè)問題,第一個(gè)是要讓新顧客能買,第二個(gè)是讓老顧客多買。但要怎么做呢?
招牌其實(shí)是一個(gè)非常盡忠職守的推銷員,因?yàn)樗肋h(yuǎn)在向別人打招呼,“hi,我在這,我們是一家奶茶店,來我們這吧”。
因?yàn)檎信剖情T頭它站最高,燈光最亮,所以門頭的設(shè)計(jì),最關(guān)鍵的是什么?是搶奪顧客的視覺注意力,那怎樣才能做得到呢?
LOGO要大,內(nèi)燈要亮,或許有人覺得LOGO太大會(huì)顯得很沒格調(diào),但這個(gè)確實(shí)很有效。因?yàn)榇驦OGO比較吸睛。建議你奶茶店即使關(guān)店打烊,還是可以把燈亮著,那這樣的話它就一直在為你做廣告。這樣人家就知道你是干什么的,下次就來你這里喝奶茶!
同樣是經(jīng)營產(chǎn)品,即使是相鄰的兩個(gè)店鋪,都有著可能出現(xiàn)一個(gè)店鋪人氣非常的高,生意無比的好,而另外一個(gè)店鋪卻生意冷冷清清的現(xiàn)象,因此,聚集人氣是生意火爆非常重要的一個(gè)方面。
所以人氣來自于哪里呢?奶茶店的人氣可以由選址、產(chǎn)品、營銷這三個(gè)方面帶來。一個(gè)好的選址可以帶來一定人流量,而好的產(chǎn)品可以把人流量極大的程度上轉(zhuǎn)化成客流量,一個(gè)好的營銷方案一樣可以把新用戶培養(yǎng)成老顧客,這是一環(huán)扣一環(huán)的缺一不可。
打鐵還需自身硬,這句話用來做餐飲的在適合不過了,如果你自己連產(chǎn)品口味都不合格的話那還怎么出去做生意?
奶茶產(chǎn)品的質(zhì)量決定著你的顧客會(huì)不會(huì)回購,如果奶茶做的不好喝,即使開店時(shí)的人氣再好,地方選得再好,也會(huì)慢慢衰退下來,最后不了了之,因此產(chǎn)品質(zhì)量的控制非常重要,還有一點(diǎn)就是你的奶茶產(chǎn)品出新率要高,這樣可以保持新鮮感,以使來引發(fā)顧客的好奇心理。
奶茶店不是餐廳?餐廳的菜單最重要的是看起來有食欲。但奶茶店的菜單,主要是解決效率問題和客單價(jià)的問題,效率問題是指導(dǎo)顧客盡快點(diǎn),客單價(jià)的問題是讓他盡量點(diǎn)貴的。
如何讓客人點(diǎn)貴的?我們可以試一下價(jià)格降序排列菜單,在心理學(xué)上“錨定效應(yīng)”。這是行為科學(xué)家“卡納曼和特沃斯基”通過實(shí)驗(yàn)表明的,人在沒有一定信息可以辨別產(chǎn)品價(jià)值時(shí),會(huì)從產(chǎn)品價(jià)格來作為參考。
他看到的價(jià)格第一個(gè)是25塊錢,第二個(gè)20,第三個(gè)15,第四個(gè)10,你越往下看越覺得自己喝的茶越糟糕,所以決定買一個(gè)25的,但是如果你的第一杯茶是7塊錢,接下來8塊、9塊,越往下看越覺得自己花的錢越多,然后決定買一個(gè)8塊錢的。
什么叫體驗(yàn)?你去買奶茶的時(shí)候,你感受到的東西。點(diǎn)餐的店員顏值高不高?你們家的店燈光如何?你們這家店的服務(wù)如何?體驗(yàn)最重要的,第一個(gè)是員工的微笑,你一定要面帶微笑,像“歡迎光臨最后防線奶茶店”類似這樣子的,第二是員工的服務(wù),你要讓顧客有一種賓至如歸的感覺。
考慮到現(xiàn)在有一部分的人不喜歡出門,或者是沒有時(shí)間到奶茶店去買一杯奶茶,這個(gè)時(shí)候可以選擇入駐美團(tuán)、餓了么,不過前期需要通過一定時(shí)間的積累才能慢慢的出效果,如果想要快速把自己的品牌曝光,就可以在一些抖音、美拍、秒拍這樣的網(wǎng)絡(luò)平臺多多互動(dòng)。這樣就可以慢慢做成一家網(wǎng)紅店,就會(huì)有無數(shù)的人蜂擁而至啦!
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